Envíos y Devoluciones

Política de Envíos

Envío Estándar: Todos los pedidos serán procesados y enviados dentro de 1-2 días hábiles. El tiempo estimado de entrega es de 3-5 días hábiles. El costo del envío estándar es de 4.99€ o gratuito para pedidos superiores a 30€.

Envío Express: Para entregas más rápidas, ofrecemos el envío express que garantiza la llegada de tu pedido en 1-2 días hábiles después del procesamiento. El costo del envío express es de $9.99.

Todos los envíos se realizarán a través de transportistas de confianza y se proporcionará un número de seguimiento para cada pedido.

Política de Devoluciones

Devoluciones sin Problemas: Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver cualquier libro en su estado original dentro de los 30 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo. Ten en cuenta que los artículos deben estar en su condición original sin signos de daño o uso.

Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, por favor visita nuestra sección de ‘Centro de Ayuda’ en nuestra página web y completa el formulario de devolución. Recibirás una etiqueta de devolución prepagada por correo electrónico.

Reembolsos: Una vez que recibamos tu devolución y verifiquemos su estado, el reembolso será procesado dentro de 5-7 días hábiles y se emitirá al método original de pago. Se notificará por correo electrónico una vez que el reembolso haya sido procesado.

Artículos Defectuosos o Dañados: Si recibes un libro defectuoso o dañado, ponte en contacto con nosotros de inmediato para organizar una devolución y reemplazo sin coste adicional para ti.

Preguntas Frecuentes

Para cualquier consulta adicional sobre tu pedido, envíos o devoluciones, no dudes en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la página web o llamando al servicio de atención al cliente.